從應用層面來看,AI能力正在重塑各種應用產品的形態。在過去,我們可能難以想象一個智能語音助手可以成為我們工作、生活上的私人助理,一個AI推薦算法可以根據我們的興趣和需求如此精準地推薦內容,一個搜索引擎可以像化為人形的世界圖書館一般為我們解答所有的難題。
而從生態層面來看,AI能力的重構也在推動著軟件生態的持續演進,在這個過程中,企業需要不斷地進行應用程序重構和生態重構,以適應不斷變化的市場環境和用戶需求,這種持續的迭代和演進不僅倒逼提高了企業的核心競爭力,還有助于推動整個行業的健康發展。
而兩者的關系,也是相輔相成、相互依存的,無數應用層面的重構共同構成生態層面的演進,而生態層面上的演進又為AI重構應用提供了肥沃的土壤。
但可惜的是,在AI能力尚未全面落地的現在,這樣的產業循環尚未完全跑通,不過,目前各家互聯網大廠都在為之努力,而作為AI能力第一梯隊的百度,也給出了他們的解法。
9月13日,百度集團資深副總裁、百度移動生態事業群組(MEG)總經理何俊杰,在百度聯盟大會上發布文心一言插件生態平臺“靈境矩陣”,并向廣大開發者開啟邀測。
百度移動生態事業群組(MEG)總經理何俊杰
“如果說大模型是一顆聰明的大腦,那么插件就是大模型的手和腳,讓大模型讀萬卷書,行萬里路”,何俊杰表示。
那么,AI在百度搜索主業中如何完成重構,賦予了百度搜索怎樣的能力?在生態建設方面,最新發布的“靈境矩陣”究竟扮演了哪一類角色?
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智能觸手可及
AI翻開百度搜索新篇章
Open AI,讓全世界幾乎都看到了AI普及的力量與價值。就像是一場市場化的社會實驗與落地,AI終于在大模型里得到了指數級的公眾關注與真實體驗。
不過,當普通用戶的熱潮一過,資本與熱錢的前浪消失,AI與大模型的真實商業化路徑、場景與落地變現,就成為參與其中的開發者最關心的問題。
作為創業公司,無疑Open AI幾個月時間里像閃耀的明星一樣,獲得了良多的關注,但是對于更多的應用與商業變現這樣的大場景來講,它自身的流量還是缺乏的。并且它缺乏對合作伙伴成熟的商業對接與變現模式。
從現實的角度看,Open AI的插件體系雖然推出得很早,但是它只能在ChatGPT上使用,由用戶主動去選擇用這種插件,它是封閉的。它并沒有在一個用戶真實需求的大流量場景下去更好地解決用戶需求。最終就是數據跑得很慢很狹窄很不真實需求,插件就像裝飾擺設,而不是真實可用可進化的工具。
在這個基礎之上Open AI開發的插件,也就無法給開發者一個明確的目標,到底解決用戶什么問題,更無法解決如何走向真實落地與商業變現的問題。
與之相比,百度的大模型與應用落地,就更為實在可行了。
在百度集團副總裁、搜索平臺負責人肖陽看來,“我們是沿著包括搜索在內的很多場景,跟現在的合作伙伴以及將來會加入我們的合作伙伴合作,整體大模型基礎上的插件模式是比較成熟的,像攜程旅行、中國司法大數據研究院和百度的合作模式是非常清晰的。他們所要做的是進一步去找到更新的產品形態,和新的技術基座去做與我們插件平臺更深入的融合,能夠承接更多的流量和促進用戶的體驗進一步提升,然后在原來的合作模式基礎上進行深化。這條路相對來講是比較明確的”。
作為百度的主陣地,搜索業務自然是AI能力最先觸及的地方,各項生成式AI功能對應用能力重構提供的改變,也在百度搜索上體現得淋漓盡致。
搜索,作為外界知識的窗口,最主要的便是精準二字。在過去,對于一些網上的回答,無論從可信度還是清晰度上來說都差強人意,用戶往往還需要做大量的功課來判斷真偽,整理相關資料,而這,便意味著效率的低下。
但在AI能力的加持下,百度搜索引擎便可通過大語言模型的知識理解能力和搜索的可信溯源,旁征博引,讓回答更具有權威性和可信度。同時,針對一些仍未有定數的問題,則可以清晰簡潔地為用戶整理出多個答案,還會標注出每個答案的來源,大大節省了用戶的時間和精力。
而在檢索精確、高效之外,AI能力加持下的搜索引擎,也賦予了用戶自由表達的權利。不知大家是否有過這樣的經歷,在過去的尚未大規模應用AI能力的檢索中,我們往往需要根據檢索內容出現的情況來更改檢索關鍵詞或表達方法,以達到獲取信息的目的。
但這樣“迎合”搜索引擎的場景,已經成為了過去。2022年9月,“知一”、“千流”的初發布,讓搜索引擎能夠更好地理解用戶們的問題,更精準地完成推送。而在2023年中,伴隨著AI能力的深化與對搜索的重構,用戶表達的權力更加自由。
此外,AI還為搜索帶來了多模態的全新形式。目前,音視頻、直播服務等需求層出不窮,但單純的文字、圖片、音頻或視頻都無法滿足用戶的需求,同時,這些多模態需求在整個互聯網上缺乏現成供給,需要平臺進行梳理、推理、甚至生成。
而百度搜索則利用強大的多模態搜索能力與多輪交互能力,與大語言模型結合,擁有了跨模態互動的資本。正如肖陽在會上所舉的例子一般,只要通過一張圖片,百度便能識別出相關問題,還能在用戶的進一步需求追問下,提供現場指導。
這,也只是被AI重構后搜索引擎能力的“冰山一角”而已,此時此刻,我們或許要感嘆,AI能力搜索領域中落地不足一年,便擁有了如此強大的能力,那么拓展到其他領域、場景,會為我們的生活帶來多大的改變?
但搜索引擎作為百度在過去20多年里深耕的領域,有著其他場景所沒有的深厚技術,這也對AI能力向外“擴散”提出了更高的要求:一是要具有基礎能力“厚重”,落地方式“輕盈”的特點,讓大多數的開發者、使用者可以低門檻地接入進來,使用起來,二則是要利用足夠的規模跑通循環,最終完成生態的構建。
而“靈境矩陣平臺”,則是在這樣的背景與期望之下,為了建造一個可持續的共同繁榮的生態系統而生的。
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大模型引領插件開發者進入新時代
如果說,大模型是一個能夠不斷進化成長「聰明大腦」,那么插件就是大模型的手和腳。
靈境矩陣是百度最新推出的面向各類開發者的文心插件開發平臺,基于文心一言大模型的多樣化的開發方式,支持廣大開發者根據自身行業領域、應用場景,選取不同類型的開發方式、模板組件等進行接入,旨在打造更加場景化、行業化、定制化,更能滿足用戶需求的AI插件。
百度希望通過靈境矩陣插件平臺,讓有價值的數據、服務、應用都可以非常便捷的成為一言的插件,在拓展和提升文心一言大模型能力的同時,讓所有開發者都能夠獲益,最終跑通開發者與使用者之間的商業循環,構建起真正可持續發展的AI生態。
而靈境矩陣平臺,則具有上文提到基礎能力厚重而落地方式輕盈的特征。
對于開發者來說,如果想要做一個AI原生應用,往往需要大模型能力基座、足夠的高質量數據資產、高效率的場景調用分發與獨特的創新性。但不幸的是,許多中小開發者只擁有他們獨有的思維方式,而在其他能力方面卻顯得十分“窘迫”。
而開發者們“捉襟見肘”的地方,卻恰恰是百度優勢的維度。在大模型基座上,文心大模型的能力在國內遙遙領先;在AI產品搭建過程中,在百度產品的全線重構中,其已經沉淀了大量的開發套件和靈活的可視化編排開發平臺,開放給開發者們即可;在數據層面上,百度移動生態豐富精準的用戶場景,可以更好地幫助開發者解決高效分發的難題。
也正是因為長年的積累,才讓百度有機會將這“厚重”的基礎能力扛在肩上,為“靈境矩陣平臺”的開發者們提供充足的養分。
而在落地的輕盈中,則有門檻輕盈、分發輕盈、使用輕盈三大維度則可以很好地體現。
門檻輕盈很好理解,即讓各種類別的開發者,都能夠以極低的門檻,融入大模型的生態當中。
目前,國內主要有三類開發者,第一類是擁有權威數據的開發者,比如像中國司法大數據研究院、知名學者等;第二類則具備有垂直服務能力的開發者,也就是有開發能力的企業或個人;而第三類則是廣大普通開發者,雖然沒有一手獨家數據,也沒有較強的開發能力,但他們卻有著非常新鮮、有用的創意想法。
對于這三類開發者來說,靈境矩陣平臺在不同程度上都為他們補齊了短板,對于普通開發者們更是如此,五年前誰敢想象,一位小小的獨立開發人員可以擁有非常便捷的可視化編排能力、超百套豐富的開發組件和全網海量行業數據呢?
而在分發輕盈中,則主要體現在與應用分發的區別中。
以前一款AI應用,從開發到分發,門檻高、路徑長?,F在依靠靈境矩陣平臺和AI大模型能力,、每一位開發者都能借道百度,無需經歷層層審核、更改便可輕松邁過門檻,更直接的面對用戶,快速創新,實現價值。
最后的使用輕盈則主要體現在用戶端。
與過去需要使用數十個APP、且每個APP調性不同、口徑不同相比,在一款應用中滿足用戶的所有需求,將成為打破固有圈層的破局之作,獲得更多AI的便利和實惠??梢哉f,插件就像“瑞士軍刀”,輕便小巧而實用,可以解決許許多多場景需求。
也正是因為靈境矩陣平臺輕盈的設計理念與百度厚重的技術,共同決定了靈境矩陣平臺在誕生之初便擁有極強的競爭力,而現實也是如此。
據肖陽在會上介紹,9月1號靈境矩陣開啟內測邀請后,百度便收到了大量的請求,其中,中國司法大數據研究院和攜程旅行在第一時間進駐,并在法律和旅游兩個垂直領域發布了示范性的插件?;谶@兩款插件提供的卓越數據能力,也幫助我們的兩個行業助手,”法律智能助手”和“旅游智能助手”,在關鍵決策場景大幅提升用戶的體驗。
這兩個行業助手的上線,意味著靈境矩陣已經能夠結合大模型完整跑通需求識別理解和插件的自動化調度,成為國內首家實現自動化全流程的插件開發平臺。
而率先搭建起自動化全流程的插件開發平臺,意味著生態重塑的領跑,也意味著百度將有足夠的提前量在AI變革出現生態錯位的時候尋到整合、重構、拓寬邊界的機會。而百度,也正是這么做的。
過去,插件平臺更多的是技術理念,缺乏從流量到商業變現的整體解決方案,但百度卻提出了另一條構建開發生態的路徑。
其中最有限的便是能力建設,百度提供統一的、簡單的插件開發規范、相關協議、技術支持等,并將小程序中各類API完成遷移,打下生態基礎。
接著則是通過標桿效應,自建旅游助手、金融bot、電商導購、文庫、文生圖等插件,吸引高價值的頭部開發者。
最終則是依靠插件帶來的流量與收入,不斷完善核心流量場景的分配機制及運營體系,形成插件的有效調用和分發,開發者用戶、數據、能力沉淀在應用開發平臺和插件平臺。
或許在不久的將來,將如百度搜索生態負責人、靈境矩陣平臺負責人張瑞星所說的那樣,將與每一位開發者伙伴緊密聯系在一起,與大家共同鑄造一個AI無所不及、創意無邊無界的開放生態,共同書寫AI時代的普惠連接和創新聯盟的新篇章。
彼時,AI將全線重構產品,并依托百度技術能力,以一個開放的形態為合作伙伴提供全方位的生態服務,為眾多的開發者與使用者創造出更好體驗和更大價值,共同開啟聯盟AI新生態。
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寫在最后
在PC時代早期,門戶網站的流量呈現井噴式增長,但如何將流量轉化為商業價值卻是一個難題。百度聯盟通過將搜索引擎與廣告主相連接,成功解決了這一難題,實現了流量的變現。
隨著移動時代的來臨,百度聯盟利用技術、內容和服務為合作伙伴提供支持,幫助他們從傳統的PC端向移動端進行轉型。這樣一次互聯網流量的大遷徙也得以順利完成。
而站在AI時代的初期,百度仍然是那個追逐最先、傲立潮頭的企業。這一次,百度將通過重構應用、重構生態的方式,與插件開發者、AI原生應用開發者等合作伙伴組成更強大的聯盟,共同探索大模型時代的新機遇。
在這個已然到來的AI時代,李彥宏的表達里,百度要做第一家把所有產品都重構一遍的公司,甚至重做一遍的公司。
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